О товаре
Крис Восс — один из самых выдающихся практиков экстремальных переговоров современности. 24 года проработал в БР, вел переговоры о спасении заложников во всех уголках мира. Основатель и руководитель консалтинговой группы «Черный лебедь», которая занимается обучением ведению жестких переговоров компаний из списка Fortune 500.
«Я не вижу особой разницы между террористом, взявшим в заложники людей, и агентом по недвижимости, который...