Бизнес [Ли Кокерелл] Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

  • Автор темы ATLANT ♆
  • Дата начала
Название: Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Автор: Ли Кокерелл

a549e9ac3cab.jpg


39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах.

Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов.

Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

Материал может быть удален по просьбе

Скачать:

Скрытое содержимое, доступно для группы: Премиум - Купить группу
 

Похожие темы

Trinity
Ответы
0
Просмотры
242
Бизнес
Trinity
Trinity
Trinity
Ответы
2
Просмотры
939
Копирайтинг
ATLANT ♆
ATLANT ♆
ATLANT ♆
Ответы
0
Просмотры
282
Бизнес
ATLANT ♆
ATLANT ♆
Trinity
Ответы
0
Просмотры
709
Python
Trinity
Trinity
Trinity
Ответы
2
Просмотры
967
Python
ATLANT ♆
ATLANT ♆