ATLANT ♆
Администратор
- Регистрация
- 09.05.21
- Сообщения
- 44.566
- Реакции
- 112.927
Название: Корпоративная база знаний в малом бизнесе
Автор: Андрей Меркулов
На связи Андрей Меркулов, буквально сегодня я обнаружил интересную статистику на своих корпоративных порталах – на сегодняшний день на них в общей сложности было размещено 700 детальных инструкций для персонала и 138 сотрудников обученных по этим методикам!
Я не робот.
В сегодняшнем выпуске я хочу рассказать о том, как вам за короткий срок, используя всего лишь одну технику из нашей «формулы обучения персонала» получить самую подробную базу знаний в своей отрасли!
Если считать то 700 готовых инструкций, это только в рамках нашего холдинга. Добавьте туда еще корпоративные базы знаний, которые были сделаны для наших клиентов «под ключ».
Весь секрет в том, чтобы:
Делать инструкции чужими руками.
Капитан очевидность скажете вы, но вот в чем прелесть:
1. Сотрудник больше в теме своей работы, чем вы сами:
Опытный сотрудник часто разбирается в тонкостях и деталях процесса гораздо
лучше вас.
Именно по этой причине популярные тренинги от гуру не насыщены деталями, вам просто говорят иди и сделай сайт, или иди и найми 10 человек.
Все просто – с ростом бизнеса, владелец больше не может разбираться во всех деталях и обязан найти людей, которые будут в каждом отдельном процессе лучше и компетентнее него!
Поэтому берите лучшего сотрудника и…
2. Дайте ему навык методической работы:
Чтобы сотрудник смог прописать инструкцию или разработать пошаговый тренинг для новичков по мотивам своей ежедневной работы, ему нужна пошаговая инструкция по разработке инструкции.
Кому-то это покажется бредом, но после 20-й инструкции, видео, контрольного списка, которые будет устаревать быстрее, чем вы будете их делать, вы вспомните мои слова и тогда придет понимание что
Управление знаниями это обязательный процесс вашего бизнеса!
Краткая программа тренинга:
Продажник:
Скачать:
Автор: Андрей Меркулов
На связи Андрей Меркулов, буквально сегодня я обнаружил интересную статистику на своих корпоративных порталах – на сегодняшний день на них в общей сложности было размещено 700 детальных инструкций для персонала и 138 сотрудников обученных по этим методикам!
Я не робот.
В сегодняшнем выпуске я хочу рассказать о том, как вам за короткий срок, используя всего лишь одну технику из нашей «формулы обучения персонала» получить самую подробную базу знаний в своей отрасли!
Если считать то 700 готовых инструкций, это только в рамках нашего холдинга. Добавьте туда еще корпоративные базы знаний, которые были сделаны для наших клиентов «под ключ».
Весь секрет в том, чтобы:
Делать инструкции чужими руками.
Капитан очевидность скажете вы, но вот в чем прелесть:
1. Сотрудник больше в теме своей работы, чем вы сами:
Опытный сотрудник часто разбирается в тонкостях и деталях процесса гораздо
лучше вас.
Именно по этой причине популярные тренинги от гуру не насыщены деталями, вам просто говорят иди и сделай сайт, или иди и найми 10 человек.
Все просто – с ростом бизнеса, владелец больше не может разбираться во всех деталях и обязан найти людей, которые будут в каждом отдельном процессе лучше и компетентнее него!
Поэтому берите лучшего сотрудника и…
2. Дайте ему навык методической работы:
Чтобы сотрудник смог прописать инструкцию или разработать пошаговый тренинг для новичков по мотивам своей ежедневной работы, ему нужна пошаговая инструкция по разработке инструкции.
Кому-то это покажется бредом, но после 20-й инструкции, видео, контрольного списка, которые будет устаревать быстрее, чем вы будете их делать, вы вспомните мои слова и тогда придет понимание что
Управление знаниями это обязательный процесс вашего бизнеса!
Краткая программа тренинга:
- Как создавать простые инструкции для персонала
- Типовая структура корпоративного портала - необходимый и достаточный уровень наполнения портала
- Внедрение полноценной системы обучения руками сотрудников
- Пример простой схемы описания бизнес-процессов Process Workflow
- Обучение методистов внутри компании
- Бюджетные технические решения для корпоративного портала
Продажник:
